นโยบายความเป็นส่วนตัว pgth8 — การคุ้มครองข้อมูลสมาชิกอย่างโปร่งใส

1. ข้อมูลที่ pgth8 เก็บรวบรวมจากสมาชิก

เพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย pgth8 จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภทจากสมาชิก โดยข้อมูลที่เก็บแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง ได้แก่:

• ชื่อ-นามสกุล วันเกิด และข้อมูลระบุตัวตน
• ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร เช่น ชื่อบัญชีและเลขบัญชี เพื่อใช้ในการฝาก-ถอนเงิน
• เอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชน ในกรณีที่ต้องผ่านกระบวนการ KYC
• ข้อมูลที่สมาชิกให้ผ่านการติดต่อซัพพอร์ต เช่น ประวัติการสนทนา

ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ ได้แก่:

• หมายเลข IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม
• ประวัติการเข้าใช้งาน หน้าที่เยี่ยมชม และเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม
• ประวัติการเดิมพัน การฝาก-ถอน และธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด
• ข้อมูลคุกกี้และพฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนตัว

pgth8 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส โดยไม่นำข้อมูลของสมาชิกไปใช้ในทางที่ไม่ได้รับอนุญาตหรือเกินขอบเขตที่ระบุไว้ในนโยบายนี้

3. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

pgth8 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่อาจต้องเปิดเผยข้อมูลตามความจำเป็น ดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เพื่อประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน เช่น ธนาคาร TrueMoney Wallet และ PromptPay ข้อมูลที่ส่งจะจำกัดเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการทำธุรกรรมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการเกม: ข้อมูลบัญชีที่จำเป็นสำหรับการเข้าเล่นเกมของผู้ให้บริการที่ร่วมงานกับ pgth8 โดยทุกราย​ต้องผ่านการคัดเลือกและมีมาตรฐานความปลอดภัยที่เทียบเท่ากัน
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายหรือมีเหตุอันควรสงสัยเกี่ยวกับการฉ้อโกงหรือการฟอกเงิน
• บริษัทในเครือ: เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานและการให้บริการแก่สมาชิก

4. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

pgth8 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่ถูกบันทึกในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าเยี่ยมชมแพลตฟอร์ม ซึ่งช่วยให้เราจดจำการตั้งค่าและพฤติกรรมการใช้งานของคุณได้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การล็อกอินและการรักษาเซสชัน ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงแพลตฟอร์มให้ดีขึ้น เช่น หน้าไหนที่สมาชิกเข้าชมบ่อย
• คุกกี้เพื่อฟังก์ชันการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของสมาชิก เช่น ภาษา การแสดงผล และการตั้งค่าเกม
• คุกกี้เพื่อการโฆษณา (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโปรโมชันที่ตรงกับความสนใจของสมาชิก สมาชิกสามารถเลือกปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟังก์ชันบางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์

5. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

pgth8 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพราะเราเข้าใจดีว่าข้อมูลของสมาชิกมีความสำคัญอย่างยิ่ง มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทุกชนิดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกและเซิร์ฟเวอร์ pgth8 ถูกเข้ารหัสด้วย SSL/TLS 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานระดับสูงสุดในอุตสาหกรรม
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญอย่างรหัสผ่านและข้อมูลทางการเงินถูกเข้ารหัสก่อนบันทึกลงฐานข้อมูล ไม่มีพนักงานคนใดสามารถเข้าถึงข้อมูลดิบเหล่านี้ได้
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มชั้นการป้องกันบัญชีได้ pgth8 แนะนำให้เปิดใช้งานทุกครั้ง
• การตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ: ระบบของ pgth8 ผ่านการตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำ เพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่ก่อนที่จะเป็นปัญหา
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงาน pgth8 สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น และทุกการเข้าถึงถูกบันทึกไว้
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS): ระบบอัตโนมัติตรวจสอบและบล็อกกิจกรรมที่น่าสงสัยตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน

6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

pgth8 เก็บข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น เมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดอายุการใช้บัญชี และเพิ่มเติมอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและภาษี
• ประวัติการสนทนากับซัพพอร์ต: เก็บไว้ 2 ปี เพื่อใช้ในการแก้ไขปัญหาและปรับปรุงคุณภาพบริการ
• ข้อมูลคุกกี้: ขึ้นอยู่กับประเภทคุกกี้ โดยทั่วไปอยู่ระหว่าง 30 วันถึง 1 ปี
• บันทึกกิจกรรมการใช้งาน (Logs): เก็บไว้ 90 วันเพื่อการตรวจสอบความปลอดภัย

สมาชิกสามารถขอลบข้อมูลของตนได้ในกรณีที่ไม่มีข้อบังคับทางกฎหมายให้ต้องเก็บต่อ โดยติดต่อผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 11

7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล (สมาชิก pgth8)

ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของ pgth8 และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ สมาชิกทุกท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตน

• สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล: สมาชิกมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ pgth8 เก็บไว้ และขอสำเนาข้อมูลดังกล่าวได้
• สิทธิ์แก้ไขข้อมูล: หากพบว่าข้อมูลของตนไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย สมาชิกสามารถขอให้แก้ไขได้ทันที
• สิทธิ์ลบข้อมูล: สมาชิกสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของตนในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายให้ต้องเก็บต่อไป
• สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล: สมาชิกมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของตนเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดทางตรง
• สิทธิ์ขอให้จำกัดการประมวลผล: ในกรณีที่ข้อมูลยังอยู่ระหว่างการตรวจสอบ สมาชิกสามารถขอให้ระงับการใช้ข้อมูลชั่วคราวได้
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: สมาชิกสามารถขอรับข้อมูลของตนในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้ เพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
• สิทธิ์ถอนความยินยอม: สมาชิกสามารถถอนความยินยอมในการรับข้อมูลการตลาดได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบสิทธิ์อื่น ๆ

การใช้สิทธิ์เหล่านี้สามารถทำได้โดยติดต่อทีมงาน pgth8 ผ่านช่องทางในหัวข้อที่ 11 pgth8 จะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

8. นโยบายเกี่ยวกับข้อมูลของผู้เยาว์

บริการของ pgth8 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น pgth8 ไม่มีนโยบายเก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี โดยเด็ดขาด

• ในกระบวนการสมัครสมาชิก สมาชิกต้องยืนยันว่าตนมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์แล้ว
• pgth8 มีระบบตรวจสอบอายุผ่านเอกสารยืนยันตัวตนในกรณีที่จำเป็น
• หากพบว่ามีผู้เยาว์สมัครใช้งาน บัญชีดังกล่าวจะถูกระงับทันทีและข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบออกจากระบบ
• ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานมีการใช้บริการ pgth8 สามารถแจ้งได้ที่ช่องทางติดต่อในหัวข้อที่ 11 เพื่อดำเนินการอย่างเร่งด่วน

9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในการดำเนินงานของ pgth8 อาจมีความจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือบุคคลที่สามในต่างประเทศ เช่น ผู้ให้บริการเกมหรือระบบคลาวด์ที่ใช้งาน

• pgth8 จะดำเนินการโอนข้อมูลระหว่างประเทศก็ต่อเมื่อประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เพียงพอ หรือมีสัญญาที่รับรองความปลอดภัยของข้อมูลที่ชัดเจน
• ทุกกรณีของการโอนข้อมูลระหว่างประเทศจะใช้การเข้ารหัสและมาตรการรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติม
• สมาชิกสามารถขอทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้โดยติดต่อทีมงาน

10. การแก้ไขและอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัว

pgth8 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการพัฒนาของบริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่เปลี่ยนแปลงไป

• เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ pgth8 จะแจ้งสมาชิกล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มอย่างน้อย 7 วัน
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ เพื่อให้สมาชิกทราบว่าข้อมูลที่อ่านอยู่เป็นเวอร์ชันล่าสุด
• การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากนโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายใหม่แล้ว
• หากไม่เห็นด้วยกับนโยบายที่แก้ไข สมาชิกสามารถปิดบัญชีและขอลบข้อมูลได้ตามขั้นตอนที่ระบุ

11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากสมาชิกมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ pgth8 ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

• อีเมล: support@pgth8.ws
• Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• ภาษา: ทีมงานให้บริการเป็นภาษาไทยทั้งหมด

pgth8 มุ่งมั่นตอบกลับคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากกรณีมีความซับซ้อนอาจใช้เวลาเพิ่มเติม แต่จะแจ้งให้ทราบในทุกขั้นตอน